一是構建公共服務體系，調節服務購買范疇。市發改委研究制定了《紹興市基本公共服務標準（2021年版）（初稿）》，涵蓋11大領域，涉及26個市級相關部門，共提供94項基本公共服務內容，包括服務對象、服務內容、服務標準、支出責任等。市委編辦建立財政經費與人員編制協調約束機制，對各部門提交的機構編制和編外用工事項進行審核，共審查機構編制核增事項20個，結合政府購買服務評估意見等材料，對7個審查事項減少核增編制數，對1個審查事項予以暫緩。 

　　二是加快完善制度體系，規范項目執行管理。市司法局審查涉及政府購買服務類政策文件4件。市民政局編制下發《關于編制全市性社會組織承接政府轉移職能和購買服務推薦性目錄的通知》，明確社會組織申報對象、申報基本條件、申報程序與方式等，將符合條件的社會組織編入推薦性目錄，將服務項目向3A級以上社會組織傾斜。市財政局強化對年度政府購買服務項目履約驗收監督檢查工作，對15個采購預算單位的40個市級重點項目進行檢查指導。同時，對政府購買服務項目開展事前、事中、事后績效跟蹤管控。2021年開展重大民生項目效績評價工作獲市委主要領導批示肯定。 

　　三是規范服務市場行為，培育優質承接主體。在人行紹興中心支行牽頭下，繼續推出無抵押、無擔保、低利率的信用融資“政采貸”，通過預授信再放貸的模式，減少企業融資時間，減輕企業融資壓力。2021年以來，通過靈活貸款方式合計授信2.2億元。市市場監管局對承接政府購買服務企業進行信用信息公示，定期更新經營異常或嚴重違法失信企業名單。有關部門在政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽稱號等工作中，對失信企業依法予以限制或禁入，實施聯合懲戒。市稅務局對政府購買服務的承接企業主體進行調研與培育，積極構建“黑白名單”制度，整頓淘汰失信企業，培育推薦優質企業，支持符合條件的承接企業主體享受普惠性稅收優惠政策。 

　　四是關注重點領域服務，創新人才培養方式。市民政局進一步統籌全市養老服務信息資源，加快發展“互聯網+養老”，持續推進智慧養老綜合服務平臺建設，為全市養老提供專業化、一站式服務。2021年度門戶網站知識庫更新條數超1000條，指揮養老服務調度5000余次。市人社局通過政府購買服務方式委托第三方人力資源機構成功舉辦第三屆人力資源發展大會，首次發布紹興三大“萬畝千億”產業發展藍圖、人才需求預測以及《2020紹興市人力資源服務業發展白皮書》，簽訂28項合作協議。